国家中医药管理局局长王国强调研康美智慧药房模式

20日下午，国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强在国家中医药管理局医政司司长蒋健、广东省中医药管理局局长徐庆锋以及广东省中医院名誉院长吕玉波、党委副书记胡延滨、药学部主任林华的陪同下来到广州市番禺区，就康美药业智慧药房进行了调研考察。

从调剂间到浸泡室、煎药室，再到包装室、物流区，王国强对智慧药房运行的全流程进行了详细调研，并听取了关于智慧药房发展、规划和实际运行情况的介绍。

“康美药业在互联网＋医疗的积极探索，并联手广东省中医院，推出了全国首个智慧药房，带来了诊疗、服务和配送三个创新，这对中医药行业是一个很大的变革，极富意义。”王国强表示。

他强调，国家中医药管理局目前正在推行全面提高医疗服务水平，广东省中医院和康美药业此次合作的智慧药房项目，是提高医疗服务的重要实践。“我们十分支持，也建议广东省中医院和康美药业能重点建立相关标准、准则，打造成一个模板，向行业提供一个规范的经验模式。”

广东省中医院党委副书记胡延滨说，省中医院是我国近代史上最早的中医医院之一，已经发展成为“三级甲等”中医院，开放床位超3000张，2014年全年门诊量超过720万人次，2014年药品采购额约16亿元。目前我们医院利用互联网技术以及康美智慧药房的力量，为患者提供一个更好的就医服务。智慧药房项目目前实现了医院门诊全方位的创新，包括实现预约、挂号、候诊、缴费、中药代煎、配送、检验结果等全流程服务。

康美药业李建华副总经理介绍称，医院通过智慧药房的系统，将患者的电子处方发送至康美，由康美完成药品的调配、中药煎煮与配送，把以前在医院繁杂的取药过程和回家后煎药的麻烦直接简化成“收快递”一样简便。

也就是说，患者看完病，不必排队取药，也不必第二天再跑一趟医院拿代煎的中药。只要选择智慧药房的中药代煎和配送服务，填写配送地址并缴纳代煎费用，即可回家坐等煎好的药剂配送上门。目前，康美智慧药房的代煎送药服务已经可以实现市内中午12时前的处方当日送达，12时后的处方次日送达。

“通过由康美在中心城市设立的中央药库，医院可以有效减少滞留医院的患者数量，改善当前人满为患的情况，同时减少大量药品储存损耗。”李建华说，患者则可以大大缩短排队等候时间，减少在医院交叉感染的风险。而企业通过线下服务换取药品销量，打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌，可以说是一个三方获益共赢的业务模式。

目前，康美药业现已在广州投资建设面积2万平方米的现代化药品仓储、调剂、煎煮、配送中心，一期工程已经满负荷运行，但尚未能满足医院需求。二期工程也随之提上日程。未来，康美药业智慧药房服务还将在深圳、北京、成都、上海等城市进一步推广，为患者带来智慧医疗的最前沿体验，而这也是康美药业在互联网+医疗上积极探索所取得的又一个重要突破。

此前，康美药业已与广东省中医院签订了《中药饮片代煎及药品配送服务协议》。自6月15日试运行以来，试运营前三天服务超过1500人次，全部实现市内＂中午12时前的处方当日送达，12时后的处方次日送达”的承诺，尚未接到一起投诉。目前提供市区内免费配送服务至年底。

医谷+

此前康美药业副董事长许冬瑾在接受采访时曾表示：“在处方药政策没有放开前，筹备智慧药房工作，放开后直接做交割。未来若不能实现交割，也可以为病人缩短就医的流程。”2015年3月初，康美获批成为国家中医药管理局信息化医疗服务平台试点单位。“主要是作为医疗的第三方平台，未来承接各个医院远程医疗服务工作。先会在康美医院进行试点展示，形成远程医疗服务的模版，进而推广至其他的医院。”