机器人Mabu改善慢性病患者治疗依从性

总部位于旧金山的创业公司Catalia health表示，在缺乏医疗保健专业人士的情况下，基于人工智能的机器人可以帮助慢性病患者更好地管理自己的身体状况。

Catalia health作为一家仅成立3年的健康科技创业公司，曾获得了由科斯拉创投公司领投的375万美元的融资，目前已经开发出与机器人配对的软件，Mabu，并通过与慢性病患者的合作来提高药物依从性，进而改善患者症状管理，降低住院就医的概率。

Catalia Health创始人兼首席执行官Cory Kidd告诉ZDNet，其公司的成立与发展顺应近20年来人类与机器人互动研究的高潮。Kidd说：“我们在现实世界中与人面对面交谈的时候，会专注于对话，建立更加牢固的关系，并彼此信任，而这种交流和信任机制的建立同样可能会延续到技术世界。也就是说，当人类与机器人交谈的时候，可以通过眼睛的观察来得到面对面交流的心理效应。”

制药公司和医疗提供商拟打算为Catalia Health的慢性病患者提供免费的硬件和软件服务，如果双方达成合作，制药公司将为Catalia Health提供患者信息，而Catalia Health的技术将直接与药店系统进行整合，从而将患者纳入护理管理计划中。

随后几天内，患者将会受到一份包裹，里面含有其所需的“个性化医疗伴侣”。Kidd表示，一旦Mabu被开始使用，便会向患者介绍自己，并确认患者的身份，由此建立彼此之间的关系。

对于机器人如何与患者建立关系，Kidd补充道：“最初，Mabu与患者进行简单的对话，如‘我知道你每天需要服用什么类型的药物，也知道通常在何时服用’，通过类似的简单对话可以建立Mabu与患者之间的合作关系。”

Mabu在了解患者病情的情况下，患者可以要求Mabu定时提醒何时该吃什么类型的药物。除了关于患者病情的对话，Mabu还可以与患者进行日常交流，比如Mabu会问患者感觉如何？在患者回答的基础上，Mabu可以从中延伸出更多的话题来进行交流。

Kidd表示，Mabu有点类似于亚马逊的Alexa、微软的Cortana和苹果的Siri等个人虚拟助理，但Mabu的对话并非开放式的。“很多情况下，患者的身体条件并不允许其走到Mabu身边进行各种交流，因此，我们故意将其设计为非开放式的对话，我们的初衷不在于试图解决人工智能，也不在于开发一个智能的机器人。我们所专注的就是针对特定疾病的集中讨论，或是帮助患者进行集中的治疗。”Kidd解释道。

目前，Catalia Health的产品设计用于治疗患有类风湿性关节炎、心脏病和肾癌的患者。为了确保Mabu能为每个患者提供有价值的帮助，Catalia Health目前正致力于解决其中一项慢性疾病的治疗方案，其关键是如何使Mabu理解并适应每个患者，因为Mabu并不是一个“一刀切”的完美解决方案。

Kidd表示，我们需要关注的是如何正确帮助并指导患者，如我们每天、每周、每月都需要检查哪些东西？需要给患者提供什么样的建议？心脏衰竭患者每天早上需要测量体重、血压并严格遵循低钠饮食，这就显然不同于风湿性关节炎患者，这类患者每天需要做适量的运动，且每天只需服用一次药物即可。

根据世界卫生组织的数据，全球面临超过700万医护人员的短缺问题。据2003年统计，在发达国家，长期坚持慢性病治疗的平均水平只有50%。

目前的现状是，很多患者出院后没有继续接受治疗，也没有坚持服用药物，因此Kidd表示，其公司正致力于探究其背后的原因，提供患者的药物依从性。Kidd补充说，从Mabu与患者的互动中收集到的数据可以用于分析患者的病情，从而更广泛地应用于医疗行业。所有的数据都会纳入系统，并在月底为患者提供汇总分析报告，方便其下一步的治疗。

此外，Kidd表示Mabu并不是为了取代人类医疗专业人员，而是旨在改善患者与专业医护者之间的关系，并且提高患者的药物依从性。