京东在拿到A证后,如何玩转医药电商?
2014年12月23日,京东商城拿到了梦寐以求的第三方医药电商平台证书,即业内常说的A证,其编号为国A20140006。相比于阿里大张旗鼓的布局,未来京东又打算怎样玩这场猫狗游戏呢?
在获证之前,京东一直把营销重点放在保健品的网络营销上。据39健康网了解,截止2014年,京东POP平台中的医药类目全年交易额达到3.5亿。而在京东2015年的规划中,“营养保健”大类被升级为“营养保健、医疗大类”,随着京东拿到A证,其医药类目会做得更大。
据京东医药城CEO崔伟介绍,目前京东的处方药销售体系已初具规模。其认为网售处方药必须具备两个体系,一是药品的全程可追溯体系,二是专业的服务体系。
“药品的全程可追溯的体系包括药品的来源、入库、接收等一系列程序,丝毫都不得有差错。专业的服务体系包括交易前的用药咨询,交易中的审方以及交易后的用药跟踪等,都需要专业的人员来执行。”崔伟表示,目前京东也已经储备了这些专业团队的人才,并且对入驻商家有执业药师配备的要求。
按照崔伟的计划,随着处方药的放开,京东还将做专业电子处方流转的探索以及全程可追溯的药品配送体系,打造处方药所需的专业服务及安全合规体系。
众所周知,天猫医药馆模式是众多医药电商可以自由进驻,各商家通过价格竞争获得销售和客源。在接受记者采访时,崔伟表示并不认同这样的运营模式。
“对于网售药品来说,零售价格绝对不是关键因素,专业化的服务无疑是最重要,京东想要打造的平台是希望进驻商家能比拼服务。” 崔伟说。
为此,京东与线下药店签订协议时会按照药店的服务半径来决定其需要配备的执业药师数量。截止目前,京东已经与线下30家连锁店签订协议,这30家连锁店的门店数量都超过100家,每家药店位于不同的城市。
崔伟透露,随着京东的发展,未来可能会在同个城市吸收多家药店。
京东的物流系统是其优势之一,随着网售处方药的放开,这个优势将进一步体现出来。据崔伟介绍,目前京东正着筹备医药物流,未来将打造“全国医药中心——各地医药物流中心——1公里配送范围”的全国医药物流配送体系。